Memory – Partenerul tau in tehnologia informatiei
Viziunea Memory este de a fi companie puternica, dinamica si agila pe piata IT, prin excelenta serviciilor oferite clientilor, prin investitia permanenta in dezvoltarea profesionala a angajatilor si prin pasiunea pentru ceea ce facem.
Misiunea Memory este de a oferi solutii si servicii IT de calitate, croite pe nevoile clientilor nostri, de a dezvolta o echipa competenta, motivata si performanta si de a actiona mereu cu respect fata oameni si fata de mediul inconjurator.
Valorile care ne definesc sunt:
- Calitate si profesionalism – creem solutii informatice pe care clientii nostri se poti baza in dezvoltarea propriilor lor afaceri.
- Respect – ne pasa de oamenii din jurul nostru, ne pasa de nevoile si asteptarile clientilor si ne pasa de nevoile si asteptarile angajatilor nostri.
- Integritate – ne respectam promisiunile si angajamentele!
Portofoliul de activitati al Memory cuprinde:
- Proiectare, implementare, dezvoltare si mentenanta infrastructura IT.
- Dezvoltare si/sau implementare de aplicatii si solutii software.
- Furnizare de echipamente hardware si consumabile.
- Solutii de Business Inteligence customizate.
- Proiectare, instalare si mentenanta sisteme antiefractie, supraveghere video si control access.
- Proiectare, instalare si mentenanta sisteme antiincendiu.
- Service echipamente IT si suport tehnic hardware si software.
- Training IT.
Politica Memory
In relatia cu clientii, Memory se ghideaza dupa principiul parteneriatul cu clientul: un client se doreste a fi partener de afaceri cu Memory. Aceasta presupune o relatie permanenta cu solutii optime, la preturi competitive.
Memory are o politica de protectie a investitiilor partenerilor si de sustinere a dezvoltarii lor. Memory nu va oferi partenerilor sai solutii care nu au viitor, echipamente de calitate indoielnica sau pentru care nu se poate asigura o mentenanta calificata.
Tarifele practicate in relatia de parteneriat sunt mult sub tarifele practicate cu clientii cu care firma nu a intrat in parteneriat datorita posibilitatii optimizarii cheltuielilor, iar timpul de interventie mult mai scurt deoarece partenerii sunt deserviti cu prioritate.
Memory monitorizeaza in permanenta gradul de satisfactie al clientilor si calificarea continua a specialistilor proprii, investeste in permanenta pentru pregatirea si mentinerea capabilitatilor la un nivel ridicat si are aliante strategice cu furnizorii de echipamente si servicii cei mai bine cotati din piata, in ceea ce priveste calitatea echipamentelor si a serviciilor.
